Звонок из Пенсионного фонда
Вам положена единовременная выплата из-за изменения законодательства. Для завершения процедуры и получения ваших денег предоставьте, пожалуйста, данные карты: номер,
срок действия и CVC-код.
На ваше имя пришло письмо (посылка)
Для получения необходимо перейти по направленной вам ссылке, далее, используя портал «Госуслуги», сообщить код из поступившего смс-сообщения.
Здравствуйте, я — работник налоговой
У вас имеются неоплаченные налоги. Вам необходимо записаться на прием к сотруднику ФНС, сообщите свои персональные данные и продиктуйте «спец-код» из смс-сообщения.
Здравствуйте, я сотрудник ФСБ
Это конфиденциальный звонок. Вы сейчас один
в помещении? Ваше имя фигурирует в одном
из наших расследований. Нам необходимо ваше сотрудничество, чтобы прояснить некоторые детали.
Вас беспокоит Центральный Банк России
В результате масштабной атаки в сети Интернет оказались слиты данные карт. Под угрозой все,
кто совершал платежи в последние трое суток.
Мы можем прямо сейчас перевести ваши средства
на безопасный счет.
Выполни задания и получи игровую валюту
Нужно только сфотографировать разблокированный экран телефона мамы, папы, бабушки или дедушки. Никому об этом не рассказывай!
ЧАТ С МОШЕННИКАМИ
ПРИВЕТ-ПРИВЕТ, Я — ЦИФРУС. ЖИВУ И РАБОТАЮ В КАЗАНИ!
Не пугайся. Я не ворую данные, не ломаю телефоны и не списываю деньги, но я живу в интернете,где мошенники каждый день пытаются обмануть людей. Моя задача — предупредить и защитить.
совместно с мэрией казани мы создали информационный портал
Здесь я собрал реальные истории обманутых казанцев, распространенные схемы
и простые объяснения, которые помогают вовремя распознать обман. Я не пугаю. Я подсказываю.
каждый месяц >1000 казанцев получают сообщения и звонки от телефонных и интернет-мошенников
Факты о мошенничестве
>14 000 казанцев пострадали от мошенников в 2025 году
Каждый день десятки людей становятся жертвами обмана. Мошенники используют звонки, сообщения и интернет-схемы,
чтобы получить ваши данные
чтобы получить ваши данные
131 несовершеннолетий житель РТ подвергся обману
Именно столько столько детей, по данным МВД по РТ, пострадали от мошенников в 2025 году
~ 5,9 млрд рублей украли мошенники у жителей республики татарстан
По данным Министерства внутренних дел Республики Татарстан за 2025 год
Это истории реальных людей, которые столкнулись с мошенническими действиями. Их опыт поможет вовремя заметить тревожные сигналы, распознать мошеннические схемы и не стать следующей жертвой.
Реальные истории обманов
Анна, 33 года
Имя, возраст:
Анне из Казани предложили «гарантированный доход» на маркетплейсе. После нескольких успешных переводов мошенники убедили
её вложить крупную сумму
История:
Инвестиции с гарантированной доходностью
Мошенническая схема:
1 500 000 рублей
Ущерб:
Владимир, 80 лет
Имя, возраст:
Владимиру позвонил мошенник, представившийся сотрудником ПФР. Под предлогом перерасчёта пенсии он убедил мужчину назвать код из СМС и передать курьеру деньги
История:
Перерасчет пенсии
Мошенническая схема:
500 000 рублей
Ущерб:
Алина, 22 года
Имя, возраст:
Алине позвонили мошенники под видом курьерской службы и сотрудников госорганов, убедив назвать код из СМС и перевести деньги на «безопасные счета»
История:
Доставка из цветочного магазина
Мошенническая схема:
>500 000 рублей
Ущерб:
ВАлентина, 67 лет
Имя, возраст:
67-летней пенсионерке Валентине Семёновне позвонил «сотрудник Пенсионного фонда». Он сообщил об ошибке в стаже и убедил её предоставить доступ
к аккаунту «Госуслуг»
История:
Сохраните средства на безопасном счету
Мошенническая схема:
1 750 000 рублей
Ущерб:
мария, 20 лет
Имя, возраст:
Студентке позвонили неизвестные, представившиеся сотрудниками органов безопасности. Те утверждали,
что с ее банковского счета могут быть незаконно переведены средства
История:
Декларация доходов
Мошенническая схема:
>2 500 000 рублей
Ущерб:
Марсель, 18 лет
Имя, возраст:
Ему позвонили и представились курьером: сказали, что на его имя пришла посылка, и «для оформления доставки» попросили продиктовать код из SMS
История:
Взлом аккаунта на "Госуслугах" и оформление доверенности
Мошенническая схема:
460 000 рублей
Ущерб:
Наша миссия — помочь тебе распознавать мошеннические схемы и защитить твои данные. Мэрия Казани создала интерактивный портал, чтобы сделать информацию о кибербезопасности доступной и понятной. Здесь ты найдёшь истории и советы, которые помогут тебе действовать правильно в сложных ситуациях
Миссия проекта
сделаем казань безопаснее вместе
Я подготовил короткий тест, который поможет оценить твой уровень цифровой безопасности.
Займёт всего пару минут,
а в будущем может уберечь
от серьёзных потерь
Хочешь узнать, насколько ты защищён?
Рассказываем, какие шаги помогут обезопасить себя и снизить риски
Как защитить себя?
не бери трубку с незнакомых номеров
Мошенники часто звонят с незнакомых номеров, представляясь сотрудниками разных организаций, чтобы вызвать доверие и получить доступ к твоим данным или счетам. Игнорирование таких звонков снижает риск обмана. Свяжись со знакомым и предупреди его о рассылке ссылок от его имени — это может помочь остановить мошенника.
никому не передавай свои личные данные, пароли и коды из смс-сообщений
Никогда не передавай свои личные данные, коды из сообщений и пароли третьим лицам. Мошенники часто выдают себя за банки, госслужбы или курьеров, чтобы получить доступ к твоим финансам и личной информации. Защищай свои данные и проверяй любую информацию.
Защити свои данные и устройства
Защити свои данные и устройства: установи определитель номера
и антивирус, отключи автозагрузку файлов в мессенджерах и регулярно обновляй программы и операционные системы. Используй двухфакторную защиту, отпечаток пальца или кодовое слово. На "Госуслугах" настрой функцию «Доверенный контакт» для дополнительной безопасности.
Не открывай подозрительные ссылки
Даже если они пришли от знакомых, такие сообщения могут быть фальшивыми и содержать вирусы. Мошенники используют их, чтобы получить доступ к твоим данным или устройствам.
Подключи в банке сервис «Вторая рука»
Это позволит доверенному человеку отслеживать ваши банковские операции и вовремя заметить подозрительные действия. Такой сервис особенно полезен для людей, которые активно пользуются онлайн-банкингом или получают звонки и сообщения с подозрительными запросами.
Включи самозапрет на кредиты и регистрацию SIM-карт
Эти сервисы помогают защититься от мошенников, которые
могут оформить займ или подключить SIM-карту на ваше имя. Подключить услугу можно через «Госуслуги» или МФЦ.
Мошенники часто звонят с незнакомых номеров, представляясь сотрудниками разных организаций, чтобы вызвать доверие и получить доступ к твоим данным или счетам. Игнорирование таких звонков снижает риск обмана. Свяжись со знакомым и предупреди его о рассылке ссылок от его имени — это может помочь остановить мошенника.
Никогда не передавай свои личные данные, коды из сообщений и пароли третьим лицам. Мошенники часто выдают себя за банки, госслужбы или курьеров, чтобы получить доступ к твоим финансам и личной информации. Защищай свои данные и проверяй любую информацию.
Защити свои данные и устройства: установи определитель номера
и антивирус, отключи автозагрузку файлов в мессенджерах и регулярно обновляй программы и операционные системы. Используй двухфакторную защиту, отпечаток пальца или кодовое слово. На "Госуслугах" настрой функцию «Доверенный контакт» для дополнительной безопасности.
Даже если они пришли от знакомых, такие сообщения могут быть фальшивыми и содержать вирусы. Мошенники используют их, чтобы получить доступ к твоим данным или устройствам.
Это позволит доверенному человеку отслеживать ваши банковские операции и вовремя заметить подозрительные действия. Такой сервис особенно полезен для людей, которые активно пользуются онлайн-банкингом или получают звонки и сообщения с подозрительными запросами.
Эти сервисы помогают защититься от мошенников, которые
могут оформить займ или подключить SIM-карту на ваше имя. Подключить услугу можно через «Госуслуги» или МФЦ.
Подозревая попытку обмана, важно действовать оперативно. Ниже — основные инстанции, в которе необходимо обратиться, если стали жертвой мошенников
Что делать, если вы столкнулись с мошенничеством?
Управление МВД России по городу Казани
- Обратитесь в полицию для официальной фиксации факта мошенничества. Заявление можно подать лично или онлайн через официальный сайт.
- В заявлении важно подробно описать ситуацию: каким образом произошёл обман, какие суммы были переведены, сохранить переписку, номера телефонов, реквизиты и другие доказательства. Это необходимо для начала проверки и возможного возбуждения уголовного дела.
Телефон УМВД 291-48-21
Управление МВД России по городу Казани
- Обратитесь в полицию для официальной фиксации факта мошенничества. Заявление можно подать лично или онлайн через официальный сайт.
- В заявлении важно подробно описать ситуацию: каким образом произошёл обман, какие суммы были переведены, сохранить переписку, номера телефонов, реквизиты и другие доказательства.Это необходимо для начала проверки и возможного возбуждения уголовного дела.
Телефон УМВД 291-48-21
Банк, в котором открыт счет
- Свяжитесь с банком как можно быстрее. Сотрудники помогут:
- Чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше шанс сохранить или вернуть средства.
- заблокировать карту или счёт;
- остановить подозрительные операции;
- зафиксировать обращение по факту мошенничества;
- начать процедуру оспаривания операций (чарджбек), если это возможно.
2.
Банк, в котором открыт счет
- Свяжитесь с банком как можно быстрее. Сотрудники помогут:
- заблокировать карту или счёт;
- остановить подозрительные операции;
- зафиксировать обращение по факту мошенничества;
- начать процедуру оспаривания операций (чарджбек), если это возможно.
- Чем раньше вы обратитесь в банк, тем выше шанс сохранить или вернуть средства.
2.
номер 102
Звоните по номеру 102, если мошенничество происходит в данный момент или ситуация требует немедленного вмешательства (например, вас вынуждают совершить перевод или угрожают). Оператор примет обращение
и передаст информацию в дежурную часть полиции.
номер 102
Звоните по номеру 102, если мошенничество происходит в данный момент или ситуация требует немедленного вмешательства (например, вас вынуждают совершить перевод или угрожают). Оператор примет обращение
и передаст информацию в дежурную часть полиции.
КОЛЛ-Центр МЭрии Казани
Колл-центр Мэрии Казани предоставляет жителям города консультации по разным направлениям работы Исполнительного комитета, в том числе по вопросам кибербезопасности.
Операторы помогут разобраться в подозрительных звонках, сообщениях и письмах, которые могут оказаться мошенническими.
Вы можете получить рекомендации по защите личных данных, безопасному использованию интернета и действиям при столкновении с киберугрозами.
Телефон колл-центра 222-7-222
Операторы помогут разобраться в подозрительных звонках, сообщениях и письмах, которые могут оказаться мошенническими.
Вы можете получить рекомендации по защите личных данных, безопасному использованию интернета и действиям при столкновении с киберугрозами.
Телефон колл-центра 222-7-222
КОЛЛ-Центр МЭрии Казани
Колл-центр Мэрии Казани предоставляет жителям города консультации по разным направлениям работы Исполнительного комитета, в том числе по вопросам кибербезопасности.
Операторы помогут разобраться в подозрительных звонках, сообщениях и письмах, которые могут оказаться мошенническими.
Вы можете получить рекомендации по защите личных данных, безопасному использованию интернета и действиям при столкновении с киберугрозами.
Телефон колл-центра 222-7-222
Операторы помогут разобраться в подозрительных звонках, сообщениях и письмах, которые могут оказаться мошенническими.
Вы можете получить рекомендации по защите личных данных, безопасному использованию интернета и действиям при столкновении с киберугрозами.
Телефон колл-центра 222-7-222
Используйте только проверенные ресурсы, чтобы избежать дезинформации
Официальные источники информации
Банк России
Раздел "Информационная безопасность"
ФИНАНСОВАЯ КУЛЬТУРА
Информационный портал Банка России
СТОП МОШЕННИК!
Проект Министерства финансов РФ
Мошеловка
Площадка для сообщений о мошенниках от Народного фронта
КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬ
Раздел по кибербезопасности в Госуслугах
СБЕРБАНК
Раздел "Кибербазопасность"
полезные материалы
ПОДЕЛИТЕСЬ СВОЕЙ ИСТОРИЕЙ!
Столкнулись с кибермошенничеством? Расскажите о своём опыте — это поможет защитить других. Все данные конфиденциальны и не публикуются в открытых источниках.
© Мэрия Казани, 2026
СДЕЛАЕМ КАЗАНЬ БЕЗОПАСНЕЕ ВМЕСТЕ?
Анна, 33 года
Имя, возраст:
В соцсетях предложили простой и высокий заработок на популярном маркетплейсе. Ей объяснили, что нужно выполнять задания по оформлению заказов, которые требуют небольшого первоначального взноса, но гарантируют быстрый возврат денег с солидным бонусом.
Поверив в легкий доход, Анна начала с небольших сумм. Первые переводы действительно вернулись с прибылью. Убедившись в «честности» схемы, женщина стала вкладывать больше, чтобы увеличить заработок. Для этого она даже оформила банковский кредит. На протяжении двух недель она переводила деньги на разные счета, общаясь с куратором, который поддерживал её и подбадривал.
Связь с «менеджером» внезапно оборвалась, когда общая сумма переводов достигла около 1,5 миллиона рублей. Только тогда Анна поняла, что все последующие вложения украдены. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело.
Поверив в легкий доход, Анна начала с небольших сумм. Первые переводы действительно вернулись с прибылью. Убедившись в «честности» схемы, женщина стала вкладывать больше, чтобы увеличить заработок. Для этого она даже оформила банковский кредит. На протяжении двух недель она переводила деньги на разные счета, общаясь с куратором, который поддерживал её и подбадривал.
Связь с «менеджером» внезапно оборвалась, когда общая сумма переводов достигла около 1,5 миллиона рублей. Только тогда Анна поняла, что все последующие вложения украдены. По факту мошенничества возбуждено уголовное дело.
История:
1 500 000 рублей
Ущерб:
Гарантированный доход с маркетплейса
Мошенническая схема:
Владимир, 80 лет
Имя, возраст:
80-летнему Владимиру позвонил незнакомец, который представился сотрудником пенсионного фонда. Злоумышленник заявил, что для перерасчета пенсии мужчине нужно назвать код из СМС. Пенсионер поверил мошеннику и проследовал инструкции. Затем его убедили передать курьеру 500 тысяч рублей.
Лишь после этого мужчина осознал, что общался с мошенниками, и обратился за помощью к полицейским.
Таким образом, пенсионер потерял полмиллиона рублей. В отделе полиции возбуждено уголовное дело по ч.3 ст.159 УК РФ "Мошенничество".
Данная история основана на реальных событиях. Имя и некоторые детали изменены для защиты конфиденциальности.
Лишь после этого мужчина осознал, что общался с мошенниками, и обратился за помощью к полицейским.
Таким образом, пенсионер потерял полмиллиона рублей. В отделе полиции возбуждено уголовное дело по ч.3 ст.159 УК РФ "Мошенничество".
Данная история основана на реальных событиях. Имя и некоторые детали изменены для защиты конфиденциальности.
История:
500 000 рублей
Ущерб:
Перерасчет пенсии
Мошенническая схема:
алина, 22 года
Имя, возраст:
Алине поступил звонок от курьерской службы доставки цветов. Под предлогом оформления подарка и проверки номера заказа мошенники убедили 22-летнюю девушку назвать пароль из пришедшего сообщения.
Как только данные были получены, на связь с Алиной вышли новые лица – уже представившиеся сотрудниками «Госуслуг» и «Росфинмониторинга». Они сообщили, что ее аккаунт на государственном портале взломан, а персональные данные и финансы находятся под угрозой. Чтобы защитить сбережения, потребовалось срочно перевести все деньги на безопасные счета.
Алина, испуганная возможностью потерять средства, под четким руководством звонивших шаг за шагом переводила деньги на указанные реквизиты. Общая сумма превысила 500 тыс. рублей.
Данная история основана на реальных событиях. Имя изменено для защиты конфиденциальности.
Как только данные были получены, на связь с Алиной вышли новые лица – уже представившиеся сотрудниками «Госуслуг» и «Росфинмониторинга». Они сообщили, что ее аккаунт на государственном портале взломан, а персональные данные и финансы находятся под угрозой. Чтобы защитить сбережения, потребовалось срочно перевести все деньги на безопасные счета.
Алина, испуганная возможностью потерять средства, под четким руководством звонивших шаг за шагом переводила деньги на указанные реквизиты. Общая сумма превысила 500 тыс. рублей.
Данная история основана на реальных событиях. Имя изменено для защиты конфиденциальности.
История:
>500 000 рублей
Ущерб:
Доставка из цветочного магазина
Мошенническая схема:
ВАлентина, 67 лет
Имя, возраст:
67-летней пенсионерке Валентине Семёновне позвонил «сотрудник Пенсионного фонда». Он сообщил об ошибке в стаже и убедил её предоставить доступ
к аккаунту «Госуслуг».
Вскоре ей перезвонил «эксперт Центробанка», заявив, что её данные украли и сейчас на её имя оформляют кредиты и продают квартиру. Чтобы «спастись», женщине велели срочно перевести все деньги на «безопасные счета» и продать жилье «проверенному агенту» по заниженной цене.
Несколько дней, находясь под постоянным давлением «специалистов», она выполняла указания: перевела 450 000 рублей, оформила кредиты на 1,3 млн и подписала договор на продажу квартиры за 8 млн. Осознание пришло лишь после передачи документов, когда «спасители» пропали.
Женщина лишилась сбережений, оказалась в долгах и едва не потеряла жильё. Возбуждено уголовное дело.
Данная история основана на реальных событиях. Имена изменены для защиты конфиденциальности.
Вскоре ей перезвонил «эксперт Центробанка», заявив, что её данные украли и сейчас на её имя оформляют кредиты и продают квартиру. Чтобы «спастись», женщине велели срочно перевести все деньги на «безопасные счета» и продать жилье «проверенному агенту» по заниженной цене.
Несколько дней, находясь под постоянным давлением «специалистов», она выполняла указания: перевела 450 000 рублей, оформила кредиты на 1,3 млн и подписала договор на продажу квартиры за 8 млн. Осознание пришло лишь после передачи документов, когда «спасители» пропали.
Женщина лишилась сбережений, оказалась в долгах и едва не потеряла жильё. Возбуждено уголовное дело.
Данная история основана на реальных событиях. Имена изменены для защиты конфиденциальности.
История:
1 750 000 рублей
Ущерб:
Сохраните средства на безопасном счету
Мошенническая схема:
мария, 20 лет
Имя, возраст:
20-летней студентке медицинского колледжа позвонили неизвестные, представившиеся сотрудниками органов безопасности. Те утверждали,
что с ее банковского счета могут быть незаконно переведены средства,
что якобы угрожает не только потерей денег, но и уголовной ответственностью.
Для защиты сбережений мошенники предложили Марии «задекларировать» деньги путем перевода на специальные счета, куда студентка и перечислила указанную сумму.
Девушка стала жертвой преступников, потеряв 2 533 400 рублей. По ее заявлению было возбуждено уголовное дело.
Данная история основана на реальных событиях. Имя изменено для защиты конфиденциальности.
Для защиты сбережений мошенники предложили Марии «задекларировать» деньги путем перевода на специальные счета, куда студентка и перечислила указанную сумму.
Девушка стала жертвой преступников, потеряв 2 533 400 рублей. По ее заявлению было возбуждено уголовное дело.
Данная история основана на реальных событиях. Имя изменено для защиты конфиденциальности.
История:
>2 500 000 рублей
Ущерб:
Декларация доходов
Мошенническая схема:
Марсель, 18 лет
Имя, возраст:
Ему позвонили и представились курьером: сказали, что на его имя пришла посылка, и «для оформления доставки» попросили продиктовать код из SMS.
Как только он назвал код, на связь вышла «сотрудница банка». Она сообщила, что аккаунт на «Госуслугах» якобы взломали и от его имени уже оформили доверенность. Чтобы «срочно защитить деньги», она предложила скачать специальное приложение и продолжить общение там.
Затем подключился ещё один «специалист». Он убедил молодого человека снять все накопления и «задекларировать» их — перевести на указанные реквизиты «для безопасности». Поверив, парень перевёл через банкомат 460 тысяч рублей.
Позже стало ясно, что это была мошенническая схема: деньги ушли злоумышленникам. По факту произошедшего возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве.
Как только он назвал код, на связь вышла «сотрудница банка». Она сообщила, что аккаунт на «Госуслугах» якобы взломали и от его имени уже оформили доверенность. Чтобы «срочно защитить деньги», она предложила скачать специальное приложение и продолжить общение там.
Затем подключился ещё один «специалист». Он убедил молодого человека снять все накопления и «задекларировать» их — перевести на указанные реквизиты «для безопасности». Поверив, парень перевёл через банкомат 460 тысяч рублей.
Позже стало ясно, что это была мошенническая схема: деньги ушли злоумышленникам. По факту произошедшего возбуждено уголовное дело по статье о мошенничестве.
История:
460 000 рублей
Ущерб:
Взлом аккаунта на «Госуслугах»
Мошенническая схема:
